Política de Reembolso

Política de Reservas e Cancelamentos

As reservas devem ser feitas com antecedência para garantir disponibilidade. Após a confirmação da compra, o cliente receberá um link para participar do grupo de WhatsApp do transfer, onde todas as informações e atualizações serão comunicadas.

 

O cancelamento e solicitação de reembolso do serviço de Transfer está previsto no Código de Defesa do Consumidor LEI Nº 8.078, qualquer que seja o motivo de cancelamento, o mesmo precisa ser solicitado até 7° (sétimo) dia após a data da compra o reembolso de 100%. 

Após o 8° (oitavo) dia a empresa não é obrigada e não fará a restituição do valor total do serviço.

Para solicitar o cancelamento e reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail sac@solutiio.com.br ou telefone +55 21 99907-3679.

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Responsabilidades do Usuário

Os usuários são responsáveis por fornecer informações precisas e atualizadas no momento da reserva. Espera-se que os usuários se comportem de maneira respeitosa e sigam todas as instruções fornecidas pela Solutiio e seus representantes durante o uso dos nossos serviços.

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Limitações de Responsabilidade

A Solutiio não se responsabiliza por atrasos, cancelamentos de eventos, condições meteorológicas adversas ou quaisquer outros fatores fora do nosso controle. Fazemos o possível para garantir a pontualidade e a segurança dos nossos serviços, mas algumas circunstâncias podem estar além do nosso controle.

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Propriedade Intelectual​

Todo o conteúdo do site da Solutiio, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens e software, é de propriedade da Solutiio ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido pelas leis de direitos autorais. O uso não autorizado do conteúdo do site é estritamente proibido.​​

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Privacidade e Segurança

Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais.